经纬榆次 | 设“服务中心”做设备保姆,成立“产品改造事业部”
发布时间:2015-01-04
提质——自建钢领电镀自动线 经纬纺机榆次分公司2014年度重点项目——钢领轴承厂钢领电镀自动线,经过半年时间的准备,目前开始投入批量生产。
该自动线投资400多万元,2014年8月份开始设备安装、调试,10月上旬完成了对普通钢领和精品钢领的工艺调试,10月底进行了工装组装并投入批量生产。现已生产钢领8万余件,产品性能参数均已达到零件质量要求。
该自动线投入使用,不仅改变了公司钢领电镀全部外委的状况,而且大大提高了钢领电镀的工作效率,为钢领电镀的批量生产打下良好基础。
增效——三大服务中心快速反应
为了拉近与客户的服务距离,为客户提供常年的巡回服务,推动公司“纺织厂取消保全工”战略目标的顺利实施,同时通过延伸增值服务,改变和提升企业在市场上的形象,进而为企业创造效益。最近,经纬(榆次)在江苏无锡、福建长乐、山东潍坊三地挂牌成立服务中心。
服务中心的具体工作是为区域内用户提供技术服务、培训指导、设备改造升级、工艺改进提升等各种增值服务,监督、检查设备安装过程和安装现场的“6S”管理,巡回复查设备安装交付后的运行情况,收集用户各类设备的需求信息和主机六大改造的协助工作以及其它服务工作。服务人员将主动深入客户现场,维护设备正常运行,了解用户所需,为用户提供人性化和全流程的服务。
目前,经纬(榆次)无锡服务中心已经步入了正常的运营阶段,将集中服务正在安装和近2个月之内竣工的主要用户,以及需要解决问题的重要用户和技术辅导的VIP客户。服务中心的有效投入运行,将提高企业服务工作快速反应和解决问题的能力,在严峻的市场形势下赢得更多客户的信任。
改造——产品改造事业部正式成立
2014年12月1日,经纬榆次分公司“产品改造事业部”正式成立运营,该事业部将模拟子公司模式运营,独立核算,自负盈亏。
产品改造事业部以“面向市场、满足客户、提升在用设备效能、实现与客户互惠共赢”为规划目标,主要承担细纱机及其它机种的改造,以及改造部件的工艺技术、装配装箱、销售发运和外出安装服务等职能,以进一步做强细纱机及其它机种的改造业务,提升市场占有率和客户满意度。
产品改造事业部成立后,经纬榆次区域内企业从事的细纱机短车集落、长车理落管箱、电子升降、紧密纺、节能电机及其它部件的改造业务将整合统一,实现规模化经营,随着改造市场发展及客户不断增长的个性需求,改造业务将逐渐覆盖公司所有机种。
继各机种销售、生产、安装、服务之后,产品改造升级也将成为经纬榆次公司的又一大主要业务板块。
转自| 经纬股份官网 |